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Tarif infogérance au Maroc en 2026 : ce que coûte vraiment un contrat, poste par poste

Combien coûte l'infogérance pour une PME marocaine ? Fourchettes de prix par poste, par serveur, ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et comment.

21 septembre 2026 · 2 min de lecture · ALLSAFE SOLUTIONS

Support IT

« Combien ça coûte ? » est la première question de tout dirigeant, et la plupart des prestataires répondent « ça dépend ». C’est vrai, mais ce n’est pas une réponse. Voici les fourchettes réelles que nous pratiquons et observons au Maroc, et surtout ce qu’elles contiennent.

Le modèle : un forfait mensuel par équipement

L’infogérance moderne se facture au forfait mensuel par poste de travail et par serveur, pas à l’heure. Le prestataire prend un engagement de résultat : supervision, maintenance, support et sécurité de base sont inclus, quel que soit le nombre d’incidents.

Fourchettes constatées au Maroc

Périmètre Fourchette mensuelle HT
Poste de travail supervisé et supporté 150 à 300 DH
Serveur physique ou virtuel 800 à 1 500 DH
Utilisateur Microsoft 365 administré (hors licence) 60 à 120 DH
Pare-feu exploité (hors matériel) 500 à 1 200 DH
Astreinte 24/7 sur périmètre critique forfait de 1 500 à 4 000 DH

Pour une PME de 30 postes, deux serveurs et un pare-feu, un contrat complet se situe généralement entre 8 000 et 15 000 DH HT par mois. C’est moins qu’un salaire chargé d’informaticien, avec une équipe entière et une couverture 24/7.

Ce qui doit être inclus

  • Supervision 24/7 et alertes traitées, pas seulement envoyées.
  • Helpdesk illimité pour les utilisateurs, par téléphone et email.
  • Mises à jour et correctifs de sécurité planifiés.
  • Antivirus ou EDR sur chaque poste.
  • Rapport mensuel et revue trimestrielle.
  • Documentation du système d’information, propriété du client.

Ce qui est généralement en plus

Les licences éditeurs (Microsoft 365, Veeam, Fortinet), le matériel, les projets d’évolution (migration, nouveau site) et les interventions sur site hors contrat.

Comment comparer deux devis

  1. Ramenez tout au coût mensuel par poste, tout inclus.
  2. Vérifiez le délai de prise en charge écrit pour un incident bloquant.
  3. Demandez ce qui se passe la nuit et le week-end.
  4. Exigez la réversibilité : documentation et accès remis à la fin du contrat.
  5. Méfiez-vous des forfaits très bas qui excluent les incidents, facturés ensuite à l’heure.

Notre position

Nos forfaits sont fixés après un audit gratuit, et les incidents couverts ne sont jamais facturés en plus. Vous recevez un devis détaillé, ligne par ligne. Voir notre offre d’infogérance informatique ou demander un devis.

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